top of page

FAQ

Поширені питання

Про парфум

  • 15–25% (Eau de Parfum). Стандарт сучасних нішевих парфумерних домів.

  • Так. Кожна формула в реальному часі перевіряється на відповідність стандартам IFRA. The Elixir — один з перших домів, який зробив таку перевірку доступною на рівні індивідуальної формули.

  • На полицях наших парфумерій ви знайдете як натуральні, так і синтетичні інгредієнти. Розвиток парфумерної хімії пропонує низку переваг. Натуральні інгредієнти чудові та назавжди займатимуть особливе місце в серцях і носах творців парфумів. Однак, підходячи до цього питання свідомо та реалістично, ми повинні усвідомлювати, що натуральні інгредієнти часто неетично виробляються, містять багато активних інгредієнтів (наприклад, тих, що викликають алергію), а їх виробництво часто має серйозний вплив на навколишнє середовище. У The Elixir Perfume Laboratory безпека наших гостей є надзвичайно важливою, тому всі наші інгредієнти сертифіковані, відповідають чинним стандартам IFRA та є веганськими.

Як створити свій аромат

  • / Онлайн: у нашому додатку — AI складе формулу, ми надішлемо флакон.
    / Офлайн: у лабораторіях у Києві чи Івано-Франківську, разом з парфумером.

  • Так. Опишіть людину так, як її бачите ви — AI або парфумер інтерпретує цей образ у формулу.

  • Бо аромат — це не «свіжий чи солодкий». Це характер, темпо, спогади, тип шкіри. Кожне запитання — ще один шар, без якого формула вийшла б на 70%, а не на 100%.

  • Так. Формула існує лише для вас і зберігається в нашому архіві — повторне замовлення можливе будь-коли.

  • Алгоритм читає ваші відповіді, перетворює їх у парфумерні параметри (родина аромату, баланс верх/серце/база) і складає формулу з нашої палітри. Чим більше людей проходить цей шлях, тим точнішим він стає.

Подарункові сертифікати

  • Флакони 30 мл, 50 мл, 100 мл.​

  • /Електронний — для онлайн-створення в додатку
    / Фізичний — для візиту в лабораторію

  • / Дійсний 12 місяців.
    / Активується в додатку на повну суму, без розбиття на частини.
    / Не повертається, не обмінюється, не виводиться в готівку.

  • Так — він прийде на електронну пошту з кодом активації та інструкцією.

Замовлення та оплата

  • Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, WayForPay, Monobank

  • у розділі «Мій профіль»

Доставка та повернення

  • / Україна: 2–5 днів (Nova Post).
    / Міжнародна: 4–14 днів (Nova Post Global).
    Дочекайтеся, будь ласка, цього терміну, перш ніж писати нам — у 9 з 10 випадків флакон просто в дорозі.

  • Після відправки на електронну пошту прийде номер ТТН і посилання для трекінгу.

  • Ні. Кожен флакон The Elixir — це формула, яку ми створили тільки для вас. У нас немає складу готових парфумів, з якого можна забрати назад вашу пляшку і продати її комусь іншому. Це природа справжньої кастомної парфумерії.

  • Пишіть на hello@theelixir.ai — розберемося.

bottom of page